システムメンテナンスのお知らせ
更新日時: 2016年11月28日 12:06 JST
ジェットスターでは下記の通り、システムメンテナンスを予定いたしております。
2016年11月30日（水）午後7時※～2016年12月1日（木）午前2時
※Loppi、Famiポートでのサービス停止時間 2016年11月30日（水）午後6時～2016年12月1日（木）午前3時
システムメンテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけなくなります。
- オンラインでの新規予約および予約便の変更
- コールセンターでの新規予約および予約便の変更
- ウェブ･チェックイン
- 空港での自動チェックイン機（キオスク）を利用してのチェックイン
- オンラインでの発着案内
<システムメンテナンス中のご注意事項>
新規予約・予約の問い合わせ・変更をご希望のお客様
新規予約・予約の問い合わせ・変更をご希望のお客様は、メンテナンス終了後の2016年12月1日（木）午前2時以降にjetstar.comまたはコールセンターをご利用ください。
緊急でのフライト利用をご希望のお客様
緊急にフライトを利用する必要のあるお客様は、空港にお越しいただき、ジェットスターのサービスデスクにてフライトスケジュール、空席状況、運賃をご確認ください。
システムメンテナンス時にご搭乗予定のお客様
すでに搭乗手続きがお済みの方：お預けになるお手荷物がないお客様は、通常通り空港にお越しください。お預けになるお手荷物があるお客様は、当日チェックインカウンターの混雑が予想されますので、通常よりも時間に余裕をもってお越しください。
まだ搭乗手続きをお済みでない方：
メンテナンス時には、搭乗手続きがすべて手作業にて行われるため、通常よりもチェックインにお時間がかかり、混雑が予想されますので、時間に余裕をもってお越しください。
システムメンテナンス終了後にご搭乗予定のお客様
まだ搭乗手続きをお済みでない方： ウェブ･チェックインは2016年12月1日（木）午前2時よりご利用いただけるようになります。国内線の場合、ご出発時刻の48時間前から60分前まで、ウェブ･チェックインでの搭乗手続きが可能です。
運航状況の確認をご希望のお客様
運航状況をご確認いただく場合は、出発空港または到着空港のホームページをご確認ください。
<その他のお問い合わせ>
上記以外のお問い合わせにつきましては、ジェットスターの コールセンター までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。また、Facebookページ、Twitterページでも情報をご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。