争議行為による12月13日から20日におけるイレギュラー運航の可能性について
更新日時: 2019年12月16日 02:27 JST
ジェットスター航空は、オーストラリア航空会社パイロット連盟（Australian
Federation of Airline Pilots）およびTransport Workers Unionより、2019年12月14日（土）から12月20日（金）の間、様々な争議行為を実行する予定があるとの通知を受けました。
ただいま、お客様への影響を最小限にするべく取り組んでおります。
12月13日（金）から20日（金）の間にご旅行を予定されているお客様は、以下ご注意事項をご覧ください。
ご連絡先の詳細が最新のものであることをお確かめください。ご予約便に影響がある場合は、ご登録いただきましたメールアドレスなどに直接ご連絡差し上げます。ご登録の連絡先は、「予約の確認／変更」ページで確認することができます。
ご予約便が欠航または3時間以上の遅延が発生する場合、代替便への振り替えまたは払い戻しのいずれかを選択することができます。運航便の遅延によりご帰宅できず、宿泊が必要となるお客様には、指定された料金を上限として宿泊とお食事をご用意いたします。
ご予約便の運航スケジュールが変更または欠航となった場合、「予約の確認／変更」ページにてお客様ご自身でご予約を変更することが可能です。ご登録いただきましたメールやショートメールにお送りしたご案内の手順に従って、振り替え便のオプションをお選びください。
12月13日（金）から20日（金）の間にジェットスター航空をご利用のお客様で、今すぐご予約便のキャンセルをご希望の方は、ライブチャットを通じてご連絡ください。ライブチャットは以下ページにございます。（https://www.jetstar.com/jp/ja/contact-us：「その他のお問い合わせ」をクリックして「ライブチャット」を開始ください）
2019年12月21日～2020年1月3日の間、オーストラリア航空会社パイロット連盟から争議行為の実施予定はないとの連絡を受けております。また、ジェットスター・ジャパン、ジェットスター・アジア航空、ジェットスター・パシフィック航空が運航する運航便には影響はございません。
今回の争議行為によりご不便、ご迷惑おかけしますこと心よりお詫び申し上げます。今後、新しい情報を入手し次第、更新してまいります。最新情報については本お知らせページをご覧ください。
（最終更新日時：2019年12月16日 12:00）