捷星亞洲航班服務暫停延長至2020年7月31日，並推遲新加坡科倫坡新航綫開航時間
Last Updated: 18/06/2020 05:17 AM
由於各地區仍維持邊界/旅游限制，因此所有捷星亞洲的定期航班(包含台北往返新加坡)暫停服務時間延長至2020年7月31日。
同時，捷星亞洲還將推遲新加坡和斯里蘭卡科倫坡的直飛航線。原定於2020年7月1日首航時間將推遲到2020年10月26日。
捷星亞洲會向所有受影響的乘客＃以旅行代金券的形式全額退款。
由於客服中心的需求量很大，客戶等待時間較長，敬請諒解。建議客戶更快更最簡單的方法 – 到官網 “管理我的預訂”網頁並遵循以下簡單步驟：
1.輸入您的預訂號和姓氏
2.點擊“查找更多”按鈕
3.選擇“檢查航班選項”按鈕
4.點擊“查看其他選項”按鈕
5.選擇“請求報銷”
此旅行代金券可於自代金券發出之日起12個月內預訂在捷星官網可訂航班，同時可用於多次預訂。餘額可用於另一預訂。票價差額（如有）將適用。
旅客將在提出請求後的兩週內收到旅行代金券。
如果您的航班是通過旅行社或第三方網站預訂的，也可以通過訪問“管理我的預訂”來申請旅行代金券。
*以下服務維持有限服務：前往馬尼拉/曼谷/吉隆坡以協助遣返公民和永久居民或事先獲得旅行許可的人，以及一般貨運業務。
#預訂往返菲律賓，澳大利亞，斯里蘭卡或日本的3K乘客，請先等待捷星提供有關可用選項的信，然後再訪問“管理我的預訂”。