新型コロナウイルス肺炎に関する航空券の特別対応や各種対応について（2020年3月26日更新）
更新日時: 2020年03月26日 05:26 JST
いつもジェットスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス肺炎の感染拡大を受けて、以下の通り各種対応しております。
■各種対応
各国の入国制限、機内客室の消毒、客室乗務員や地上係員など、当社の対応状況をご案内いたします。詳細はこちらをご覧ください。
■国内線
●減便について
以下期間中、ジェットスター・ジャパンが運航する一部の便を減便いたします。
2020年3月8日～3月28日：対象便など詳細はこちらをご覧ください。
2020年3月29日～4月27日：対象便の詳細はこちらをご覧ください。
●ジェットスター・ジャパン国内線航空券の変更・払い戻しについて
新型コロナウイルス肺炎の拡大に伴う国内線航空券の変更・払戻しなどの特別対応についてはこちらをご覧ください。
■国際線
●ジェットスター運休路線および国際線航空券の取り扱いについて
ジェットスターが運航する日本発着路線の運休・減便についてお知らせいたします。また、国際線航空券の特別対応についての詳細はこちらをご覧ください。
なお、現在お問い合わせ窓口（お電話／ライブチャット）が大変混雑し、つながりにくい状況となっております。ご理解ご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。